Funcționalități
Funcționalități
LocalFlow organizează preluarea solicitărilor, vizibilitatea pentru operator și logica de calendar într-un sistem construit pentru afaceri mici care lucrează prin WhatsApp.
Zone principale
Conversații structurate prin WhatsApp
Conversații structurate prin WhatsApp
Clientul inițiază conversația pe WhatsApp, iar LocalFlow îl ghidează printr-un flux de întrebări prestabilite. Răspunsurile sunt colectate în ordine, fără posibilitatea de a omite informații esențiale. Nu sunt necesare formulare externe, aplicații sau linkuri suplimentare.
Flux clar de întrebări
Clientul este ghidat pas cu pas, iar datele sunt colectate în ordinea corectă.
Fără pași suplimentari pentru client
Tot procesul rămâne în WhatsApp, fără formulare externe sau aplicații separate.
Panou operator
Panou operator
Operatorul are acces la solicitările active, la istoricul lor și la acțiunile necesare pentru fiecare rezervare.
Vizualizarea tuturor solicitărilor active
Ai acces la solicitările active și la istoricul lor, într-un singur panou.
Transcriere completă și acțiuni rapide
Vezi conversația completă și poți confirma, reprograma sau anula o solicitare direct din panou.
Logică de programare și calendar
Logică de programare și calendar
Disponibilitatea afacerii este gestionată prin intervale configurate și logică de programare clară.
Configurarea intervalelor disponibile
Programările sunt organizate în funcție de disponibilitatea setată pentru afacerea ta.
Prevenirea suprapunerilor
Sistemul previne suprapunerile de programări și permite ajustarea disponibilității.
Integrare Meta WhatsApp Business
Integrare Meta WhatsApp Business
LocalFlow folosește API-ul oficial Meta WhatsApp Business, iar comunicarea cu clientul rămâne pe WhatsApp.
API oficial Meta WhatsApp Business
Conexiunea se face prin API-ul oficial Meta WhatsApp Business.
Conformitate cu politicile Meta
Comunicarea business urmează politicile Meta, fără aplicații terțe pentru client.
Profiluri de afacere configurate
Profiluri de afacere configurate
Fiecare profil vine cu un flux adaptat specificului domeniului, cu întrebările și logica relevante pentru acel tip de serviciu. Profiluri disponibile: Auto Detailing, Salon & Barber, Service Reparații, Curățenie la domiciliu.
Profil activ
Auto Detailing
Fluxul este configurat cu întrebările și logica relevante pentru acest tip de serviciu.
Profil activ
Salon & Barber
Fluxul este configurat cu întrebările și logica relevante pentru acest tip de serviciu.
Profil activ
Service Reparații
Fluxul este configurat cu întrebările și logica relevante pentru acest tip de serviciu.
Profil activ
Curățenie la domiciliu
Fluxul este configurat cu întrebările și logica relevante pentru acest tip de serviciu.
Următorul pas
Vezi cum poate fi configurat LocalFlow pentru afacerea ta.
Contactează-ne pentru a discuta profilul afacerii tale și modul în care pot fi organizate solicitările și rezervările prin WhatsApp.